POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest ANOVER, ul. Zagrody 80, 43-300 Bielsko-Biała.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail biuro@anover.pl lub telefonicznie pod numerem 510 600 404.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:
- dane podane w formularzu kontaktowym, takie jak imię, firma, adres e-mail, numer telefonu, wybrana usługa i treść wiadomości,
- dane znajdujące się w przesłanych załącznikach, np. zdjęciach lub rysunkach technicznych,
- dane przekazywane podczas kontaktu telefonicznego lub e-mailowego,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny i logi serwera,
- informacje związane z plikami cookies oraz ustawieniami prywatności.
Prosimy o nieprzesyłanie danych osobowych, które nie są potrzebne do przygotowania wyceny lub realizacji zlecenia.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przygotowania wyceny,
- podjęcia działań przed zawarciem umowy,
- realizacji zawartej umowy,
- prowadzenia bieżącej korespondencji biznesowej,
- realizacji obowiązków podatkowych, księgowych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- zapewnienia bezpieczeństwa strony i ochrony przed spamem oraz nadużyciami.
Podstawą przetwarzania danych może być w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.
4. Formularz kontaktowy i załączniki
Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania, przygotowania wyceny, dalszego kontaktu oraz — jeżeli dojdzie do współpracy — realizacji zlecenia.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub przygotowanie wyceny.
5. Ochrona formularza — Cloudflare Turnstile
W celu ochrony formularza przed spamem i automatycznymi zgłoszeniami korzystamy z usługi Cloudflare Turnstile.
Usługa może analizować dane techniczne dotyczące urządzenia i połączenia w zakresie niezbędnym do rozróżnienia rzeczywistego użytkownika od automatycznego ruchu.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:
- dostawcy hostingu i usług serwerowych,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- podmiotom zapewniającym obsługę techniczną strony,
- Cloudflare w związku z ochroną formularza,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne, jeżeli jest to konieczne.
Dostęp do danych jest ograniczony do zakresu niezbędnego do realizacji powierzonych zadań.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług informatycznych mogą prowadzić działalność poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza EOG, odbywa się ono z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
8. Okres przechowywania danych
Dane dotyczące zapytań przechowujemy przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji i przygotowania oferty.
Jeżeli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być przechowywane przez okres jej realizacji, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub niezbędny do dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.
Dane techniczne i logi serwera przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.
9. Prawa użytkownika
W zależności od podstawy i celu przetwarzania użytkownikowi mogą przysługiwać prawa do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- wycofania zgody, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Pliki cookies
Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane w celu prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa i zachowania ustawień użytkownika.
Jeżeli na stronie zostaną zastosowane cookies analityczne, reklamowe lub inne niewymagane do świadczenia usługi, będą one uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
11. Zewnętrzne odnośniki
Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów, np. Google Maps.
Po przejściu do takiego serwisu dane są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi przez jego operatora.
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane przekazywane przez użytkowników nie są wykorzystywane przez ANOVER do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
13. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności strony lub wykorzystywanych usług.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie.